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Avec plus de 345 millions d'utilisateurs au total, dont 155 millions d'abonnés payants, dire que Spotify est populaire serait un euphémisme. Bénéficier d'une bibliothèque de plus de 70 millions de chansons est un exploit tout à fait respectable. Ainsi, lorsque vous pensez que votre compte a peut-être été piraté, il y a de fortes chances que vous ayez raison.

« Je pense que quelqu'un a utilisé mon compte. Comment puis-je le dire et que dois-je faire pour que cela s'arrête ? »

Le détournement de comptes premium aléatoires est devenu une priorité pour les pirates qui ne peuvent pas se donner la peine de payer des frais mensuels. Après tout, cela ne devient pas plus gratuit que gratuit. L'incursion peut venir de n'importe qui. Un étranger, un membre de la famille ou un ex que vous avez oublié de supprimer de votre compte. Ne vous inquiétez pas, cela arrive. Quoi qu'il en soit, vous voulez les retirer de votre compte Spotify et vous les voulez maintenant.

Renforcer votre compte Spotify

Cet article vous expliquera comment démarrer quelqu'un à partir de votre compte, le supprimer définitivement et renforcer la sécurité de votre compte. Il existe de nombreuses façons de sécuriser votre compte Spotify. Suivez chaque section, car cela garantit que vous avez atteint une sécurité maximale et supprimé tous les parasites indésirables de votre compte.

Commençons.

Changez votre mot de passe

La première chose que vous voudrez faire pour vous débarrasser des visiteurs indésirables du service suédois de musique, de podcast et de streaming vidéo est de :

1. Connectez-vous à votre compte et modifiez votre mot de passe.
   • Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous avez probablement reçu un e-mail vous demandant de modifier votre mot de passe. Il est possible que vous l'ayez supprimé et si c'est le cas, vous allez devoir créer un nouveau mot de passe. Depuis la page de connexion, cliquez sur le Mot de passe oublié? lien et suivez les instructions à l'écran.

     

   • Si vous ne parvenez pas à recevoir un e-mail de vérification, le pirate informatique a peut-être modifié l'adresse e-mail de votre compte dans le dossier. Pour rectifier ce problème, vous devrez contacter l'assistance Spotify. Préparez votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail à des fins de vérification. Ils vous demanderont également des détails supplémentaires comme preuve de la propriété du compte.
2. Assurez-vous que le nouveau mot de passe que vous choisissez est à la fois complexe et fort. Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles pour créer quelque chose d'unique et de difficile à comprendre pour l'algorithme d'un pirate informatique. Il doit comporter au moins 8 caractères et ne contenir aucun mot cohérent.

   

La mise à jour de votre mot de passe en quelque chose d'unique avec une série de lettres, de chiffres et de symboles garantira que votre compte est désormais sécurisé. Cependant, il y a encore quelques choses que vous voudrez faire pour empêcher une future infiltration.

Vérifiez que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées

Dirigez-vous vers l'aperçu de votre compte et parcourez attentivement chaque information détaillée. Vous recherchez quelque chose qui sort de l'ordinaire, car les pirates informatiques modifieront, dans de nombreuses circonstances, les informations d'un compte. Cela sert à les aider à garder le contrôle de votre compte, en particulier lors du changement d'adresse e-mail.

Lorsqu'un pirate informatique modifie votre adresse e-mail enregistrée, il vous bloque essentiellement. Toute tentative de réinitialisation de mot de passe leur sera renvoyée. Heureusement, vous pouvez toujours contacter le support Spotify pour obtenir de l'aide pour récupérer ce qui a été perdu.

Il est également très possible, si votre carte de crédit ou vos informations PayPal ont été compromises, que le pirate informatique ait « mis à niveau » votre compte à votre guise. Juste en dessous de l'aperçu du compte, vous pouvez voir à quel plan vous êtes actuellement abonné. S'il a été remplacé par quelque chose dont vous ne vous souvenez pas avoir acheté, contactez immédiatement l'assistance Spotify.

Applications et appareils non autorisés

Après avoir vérifié les informations de base de votre profil et vous être assuré que vous n'êtes pas facturé plus que prévu, vous devrez vérifier les applications connectées . Un pirate peut avoir connecté un profil à partir d'une application que vous ne reconnaissez pas. Pour le supprimer, il suffit de cliquer sur le Accès révoqué bouton. Pour récupérer l'accès via cette application, l'utilisateur devra se connecter avec les informations d'identification appropriées, ce qui, si vous avez suivi ce guide depuis le saut, signifie votre nouveau mot de passe.

Enfin, retournez à l'onglet « Aperçu du compte » et faites défiler pour trouver le Déconnectez-vous partout bouton. Cliquez dessus et chaque appareil actuellement connecté à votre compte sera démarré. Ainsi, même si votre e-mail a été compromis mais que vous avez réussi à le réactiver via votre compte Facebook synchronisé, ceux dont les appareils ont été supprimés et ne connaissent pas votre nouveau mot de passe ne pourront pas retrouver l'accès.

Autres mesures de sécurité

Parfois, avant que votre compte ne soit victime, l'attaquant a déjà compromis vos informations ailleurs en utilisant un virus appelé cheval de Troie. Ces petits programmes astucieux sont conçus pour violer la sécurité de votre système informatique en se faisant passer pour une fonction PC non menaçante.

Il aurait pu être obtenu grâce à toute interaction que vous avez effectuée en ligne en supposant peu ou pas de mal. Qu'il s'agisse d'une publicité cliquée ou d'un téléchargement de piratage, un cheval de Troie crée une porte dérobée dans votre ordinateur où l'attaquant peut le fréquenter autant qu'il le souhaite, quand il le souhaite. Aucune autorisation n'est nécessaire.

Si votre machine a été infectée, tout ce qui a été fait jusqu'à présent peut n'avoir servi à rien. Toute modification apportée peut être vue par le pirate, car le logiciel malveillant sur votre appareil le capturera simplement et le renverra. Le meilleur pari est d'exécuter un logiciel antivirus pour rechercher tout logiciel malveillant sur votre ordinateur afin de le mettre en quarantaine et de supprimer la menace dès que possible.

Questions fréquemment posées

Votre sécurité en ligne est de la plus haute importance. Si vous avez encore des questions sur la protection de votre compte Spotify, nous avons les réponses ici !

Puis-je me déconnecter d'un seul appareil ?

Malheureusement pas sans avoir un accès direct à cet appareil. Si vous le faites, cliquez simplement sur « Profil » et « Déconnexion » à partir d'un navigateur Web ou sur le Cog Paramètres (dans le coin supérieur droit) et « Déconnexion » à partir de l'application Spotify.

Comme nous l'avons vu avec de nombreux services de streaming, il n'y a pas d'option pour se déconnecter d'un seul appareil à distance. Vous devrez vous déconnecter de tous les appareils comme mentionné ci-dessus, puis vous reconnecter sur l'appareil sur lequel vous souhaitez continuer à écouter Spotify.

Spotify propose-t-il une authentification à deux facteurs ?

Malheureusement non. Bien que nous ne sachions pas pourquoi (c'est une fonctionnalité de sécurité particulièrement utile), la société a déclaré qu'elle s'efforçait d'apporter cette fonctionnalité aux utilisateurs de Spotify.

En attendant, vous recevrez par e-mail des mises à jour concernant les modifications apportées à votre compte. Il est impératif de vérifier régulièrement la page de votre compte sur Spotify pour vous assurer que l'adresse e-mail est correcte. Si vous recevez un nouvel e-mail, assurez-vous de le mettre à jour sur votre compte Spotify.

Si je vire quelqu'un de mon compte, sera-t-il averti ?

Non. Les communications relatives au compte ne sont transmises qu'au propriétaire du compte et aux coordonnées enregistrées. L'utilisateur ouvrira son application ou son navigateur Web pour constater qu'il a été déconnecté. En supposant que vous ayez mis à jour votre mot de passe, ils obtiendront une erreur de mot de passe incorrect.