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Si vous mélangez et faites correspondre vos appareils, vous devriez toujours pouvoir vous connecter l'un à l'autre. Vous ne disposez peut-être pas de la suite complète de fonctionnalités lorsque vous mélangez Apple avec Microsoft, mais vous devriez pouvoir exécuter quelques fonctions de base. Mais que faites-vous lorsque l'iPhone ne s'affiche pas dans l'explorateur de fichiers Windows ?

Il y a une ou deux versions, vous pouviez connecter votre iPhone à un PC Windows avec son câble USB et l'Explorateur Windows le récupérerait automatiquement. Vous pouvez ensuite explorer des fichiers, ajouter, déplacer ou modifier des supports et effectuer des sauvegardes manuelles de toutes les données que vous souhaitez.

Les iPhones plus récents ont eu des problèmes de connexion aux PC. Personnellement, je ne sais pas si c'est la faute d'iOS ou de Windows 10. Quoi qu'il en soit, il est ennuyeux que quelque chose qui était si facile soit maintenant plus difficile qu'il ne devrait l'être.

Que faire lorsque votre iPhone ne s'affiche pas dans l'explorateur de fichiers Windows

Il y a quelques vérifications de base que vous devriez essayer avant d'entrer sous le capot de Windows ou iOS. Il est toujours avantageux de les couvrir en premier, même s'il est peu probable qu'ils en soient la cause, car ils ne prennent qu'une seconde et pourraient vous faire gagner une heure ou plus de dépannage.

Utilisez uniquement un câble USB légitime

Les iPhones plus anciens utilisaient des câbles miniUSB vers USB tandis que les iPhones plus récents utilisent des câbles Lightning. Les câbles de marque Apple sont très chers pour ce qu'ils sont mais ils garantissent la qualité. Il est tentant d'obtenir une copie chinoise bon marché sur eBay, mais celles-ci ne sont pas toujours évaluées pour le transfert de données. Ils peuvent facturer le téléphone correctement, mais ne fonctionneront pas si vous essayez de faire autre chose.

1. Vérifiez le câble et assurez-vous qu'il est légitime.
2. Essayez un autre port USB sur votre ordinateur.
3. Vérifiez que les deux extrémités sont complètement insérées dans le téléphone et l'ordinateur.

Mises à jour et pilotes

Si votre câblage est légitime et que tout semble bien avec la connexion, laissez-nous tout mettre à jour.

1. Connectez l'iPhone à votre PC.
2. Sur votre PC, accédez à Paramètres et Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Rechercher les mises à jour. Autorisez Windows à se mettre à jour si nécessaire.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
5. Accédez aux contrôleurs Universal Serial Bus.
6. Cliquez avec le bouton droit sur Pilote USB Apple Mobile Device et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
7. Sélectionnez Rechercher automatiquement et autorisez Windows à se mettre à jour s'il y en a un.
8. Activez le Wi-Fi sur votre iPhone et laissez-le se mettre à jour si nécessaire.

Selon les mises à jour, le cas échéant, qui ont été installées, vous devrez peut-être redémarrer votre PC ou votre téléphone. Faites-le et réessayez la connexion.

Faire confiance à l'ordinateur

Lorsque vous connectez pour la première fois un iPhone à un autre appareil, vous êtes généralement invité à lui faire confiance ou non. Vous devriez voir une invite sur votre téléphone intitulée « Faire confiance à cet ordinateur ? » lorsqu'il est connecté à un PC. Vous pouvez alors faire confiance ou ne pas faire confiance. La sélection de Confiance permet à l'ordinateur d'accéder à l'iPhone alors que Ne pas faire confiance n'autorisera pas l'accès aux fichiers et dossiers.

Si vous avez accidentellement appuyé sur Ne pas faire confiance, vous devrez peut-être le modifier. Ce qui devrait arriver, c'est que vous voyez l'invite Trust chaque fois que vous connectez votre iPhone à l'ordinateur, mais cela ne se produit pas toujours. Vous pouvez cependant le forcer.

1. Accédez à Paramètres et Général sur votre iPhone.
2. Sélectionnez Réinitialiser, puis Réinitialiser la localisation et la confidentialité.
3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Réinitialiser les paramètres.

Cela réinitialisera également les autres paramètres, mais libérera l'invite Trust. Reconnectez votre téléphone à votre ordinateur et attendez l'invite.

Réinstaller iTunes

Théoriquement, vous n'avez pas besoin d'iTunes installé sur un PC Windows pour qu'il apparaisse. Mais, si votre iPhone ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows, la réinstallation d'iTunes est connue pour le réparer.

1. Désinstallez iTunes pour Windows de votre PC.
2. Téléchargez une nouvelle copie d'Apple et installez-la.
3. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et voyez si Explorer le détecte.

Si Windows ne récupère toujours pas votre iPhone, assurez-vous d'avoir un contrôle total sur le dossier iTunes dans Windows. Encore une fois, cela ne devrait pas faire de différence, mais c'est apparemment le cas.

1. Accédez à votre dossier iTunes dans Musique sur votre PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez l'onglet Sécurité et appuyez sur le bouton Modifier.
4. Sélectionnez l'utilisateur sous lequel vous êtes connecté à votre ordinateur et cochez Contrôle total dans la case du bas.
5. Sélectionnez Appliquer et OK.

L'un de ces correctifs ne manquera pas de corriger votre iPhone qui ne s'affiche pas dans l'Explorateur de fichiers Windows. Avez-vous d'autres astuces pour que les deux jouent bien ensemble? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites.