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Si vous utilisez Instagram quotidiennement, vous avez probablement rencontré un bug ou un problème d'erreur Instagram au moins une fois. Bien qu'il existe des centaines de messages d'erreur Instagram pour différents types de dysfonctionnements, les utilisateurs n'en rencontrent généralement que quelques-uns.

Cet article vous aide à résoudre l'erreur Instagram "Challenge_Required" et fournit des solutions qui pourraient également corriger d'autres erreurs Instagram.

Correction de l'erreur Challenge_Required

Plusieurs versions différentes du message « challenge_required » existent, mais la plus courante est « InstagramAPI/Response/LoginResponse : Challenge requis ».

Si vous voyez ce message d'erreur ou toute autre version de celui-ci contenant Challenge_Required, cela signifie qu'il y a un problème pour établir les protocoles de sécurité appropriés dont Instagram a besoin pour fonctionner correctement. Challenge_Required est une méthode créée par les développeurs Instagram pour vérifier si les utilisateurs sont humains ou non et empêcher les robots d'utiliser la plate-forme.

Cependant, il y a un autre objectif derrière la méthode Challenge_Required. Son autre objectif est de s'assurer que vous êtes le propriétaire du compte.

Lorsque vous y êtes invité avec le message d'erreur Challenge_Required, Instagram vous demande de prouver que le compte vous appartient.

Le message d'erreur s'affiche généralement lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Instagram à partir d'un serveur Web.

Heureusement, ce problème est soluble. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte depuis votre appareil mobile en utilisant l'application Instagram ou le site officiel d'Instagram. L'utilisation d'un appareil connu améliore vos chances de succès. Une fois connecté, c'est une bonne idée d'activer l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de l'application.

Si vous obtenez toujours le même message d'erreur, cela signifie qu'Instagram ne veut pas autoriser l'IP de votre serveur à se connecter. Dans ce cas, vous devez utiliser un serveur proxy.

Dépannage des erreurs Instagram

L'une des meilleures façons de commencer le dépannage est de penser aux modifications que vous avez apportées à votre téléphone ou à votre compte lorsque le problème a commencé. Cela semble simple, mais beaucoup de choses peuvent interférer avec la capacité de votre Instagram à fonctionner.

Certaines erreurs Instagram se produisent pour les raisons suivantes :

• Votre téléphone a-t-il fait une mise à jour récemment ?
• Avez-vous téléchargé des applications tierces nécessitant un accès à votre compte Instagram, telles que des applications de collage ?
• Avez-vous utilisé Instagram sur un autre appareil ?
• Utilisez-vous un nouveau programme malveillant ou anti-spyware ?

Si vous n'êtes toujours pas sûr des modifications que vous avez apportées qui ont conduit à l'erreur, ou peut-être que vous ne savez pas comment les corriger, continuez à lire.

Vérifier les problèmes de serveur

L'une des premières choses à essayer est de vérifier les pannes d'Instagram. La meilleure façon de le faire est de visiter le site officiel d'Instagram et de rechercher les messages récents. Vous pouvez également consulter le site Web Down Detector pour tout problème signalé. Si les serveurs d'Instagram ont des problèmes, vous devrez soit attendre, soit surveiller une mise à jour de statut.

Les développeurs informent généralement les utilisateurs que leurs serveurs sont en panne en publiant sur le site officiel de l'application. S'il n'y a rien sur le site Web d'Instagram, demandez à vos amis qui l'utilisent s'ils peuvent publier et mettre à jour leurs histoires.

Vérifier la connexion Internet

Une fois que vous avez vérifié les problèmes de serveur, vous devez vous assurer que votre application Instagram dispose de suffisamment de bande passante pour effectuer ses tâches. Si vous utilisez le wifi, essayez de le désactiver et de vous connecter aux données cellulaires et vice versa. Vous pouvez effectuer un test de vitesse pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement.

Fermez l'application et redémarrez-la

Un problème temporaire peut survenir, entraînant des bogues étranges tels que la non-publication de contenu. Accédez au centre multitâche sur votre téléphone et faites glisser l'application loin. Bien qu'Android et iPhone soient des systèmes d'exploitation différents, le processus de fermeture de l'application est similaire.

Rouvrez l'application et essayez de publier le même contenu. Si vous avez encore des problèmes, il y a d'autres choses à essayer.

Vérifier les mises à jour

Instagram publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer les performances. Malheureusement, une ancienne version de l'application peut avoir des problèmes avec une version plus récente de votre système d'exploitation. Vérifiez que votre application est à jour en visitant le Google Play Store ou l'App Store d'Apple.

Le moyen le plus simple de vérifier les mises à jour est de taper « Instagram » dans la barre de recherche. Cela devrait vous donner la possibilité de mettre à jour si un est disponible. Sinon, visitez l'option "Mises à jour" dans l'un des magasins d'applications et mettez-la à jour à partir de là.

Vider le cache

Les utilisateurs d'Android ont de la chance car leur système d'exploitation leur permet d'effacer le cache de l'application sans supprimer les données utilisateur.

1. Robinet "Applications." Les anciennes versions d'Android peuvent l'appeler "Applications."
2. Faites défiler vers le bas et choisissez "Instagram."
3. Appuyez sur "Vider le cache."

Décharger l'application

Les utilisateurs d'Apple n'ont pas la possibilité d'effacer le cache. Vous pouvez « Décharger » les données d'accès en visitant les paramètres de votre iPhone.

1. Ouvert "Paramètres" et appuyez sur "Général."
2. Robinet "Stockage iPhone."
3. Sélectionner "Décharger l'application".
4. Confirmez en appuyant sur « Décharger l'application » de nouveau.
5. Choisir "Réinstaller l'application."

Ce processus supprime les données en excès qui peuvent causer des problèmes. Une fois réinstallée, votre application Instagram et toutes ses données apparaissent comme prévu.

La plupart des problèmes Instagram ne sont pas graves, en particulier le problème "Error_Challenge", et ils peuvent généralement être résolus à l'aide des différentes procédures ci-dessus. Si les problèmes persistent, il est préférable de contacter le centre d'aide d'Instagram. Vous pouvez également obtenir l'aide dont vous avez besoin en leur envoyant un e-mail ou en leur envoyant un message sur Facebook.