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Le marketing des médias sociaux est une question de données. Analyses, métriques, mesures et chiffres. Si vous n'aimez pas les données, vous êtes dans la mauvaise entreprise car il y en a des tonnes à gérer sur chaque compte que vous gérez. Étant donné qu'Instagram est l'étoile montante des médias sociaux en ce moment, quelles données sont disponibles pour mesurer le succès ? Instagram fournit-il même des analyses ?

Instagram fournit des analyses. Instagram Insights vous montrera ce qui se passe, vos impressions, votre portée, vos clics, vos vues et vos abonnés. Assez pour savoir si votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux fonctionne ou non et où affiner ou changer votre approche. Insights est utile pour les petites entreprises qui souhaitent se lancer sur la voie du marketing basé sur les données et constitue une introduction idéale au monde merveilleux des métriques.

Informations Instagram

Instagram Insights fournit des métriques plus basiques que certains outils d'analyse premium, mais est gratuit et inclus dans Instagram. Il est idéal pour les petites entreprises qui souhaitent se familiariser avec les métriques et les analyses et qui souhaitent passer de la publication et de l'espoir à une approche plus mesurée.

Pour accéder à Instagram Insights, vous devrez utiliser un compte professionnel. Vous pouvez convertir votre compte personnel en compte professionnel mais les seules données disponibles le seront après la conversion. Vous pouvez accéder aux informations de trois manières.

• Si vous êtes sur la page de votre compte, vous verrez des analyses générales. Pour accéder à Instagram Insights, sélectionnez l'icône du graphique en haut à droite de votre écran lorsque vous êtes connecté.
• Si vous êtes sur une page de publication, vous pouvez afficher les données de cette publication. Pour accéder à Instagram Insights ici, sélectionnez l'icône du globe en bas à droite de votre page de publication à l'écran.
• Si vous êtes dans une histoire, vous pouvez voir les données de l'histoire en sélectionnant l'icône des noms en bas à gauche de l'écran.

Informations sur le compte

Account Insights vous montrera des données générales telles que le nombre d'abonnés que vous avez et que vous avez gagnés au cours des 7 derniers jours. Combien de messages vous avez et avez publiés au cours des 7 derniers jours. Vous devriez également voir une série de graphiques montrant les impressions, la portée, les vues, les clics et autres. Vous pouvez sélectionner chaque graphique pour accéder à plus de détails sur ce qu'il contient.

Les principales métriques à analyser sont :

• Impressions vous indique combien de fois vos publications ou annonces sont apparues aux utilisateurs.
• Atteindre vous indique combien d'utilisateurs uniques ont vu vos messages.
• Clics sur le site Web vous indique combien de fois un lien vers votre site Web a été utilisé à partir de vos publications Instagram.
• Visites de profil vous montre combien de fois votre profil a été consulté.
• Suiveurs compte le nombre de followers que vous avez au total et que vous avez gagnés au cours des 7 derniers jours.

Publication d'informations

Post Insights vous montrera le nombre d'impressions sur vos publications au cours de l'année écoulée, les commentaires, les likes, l'engagement, les meilleures performances, les pires performances et plus encore. Vous pouvez descendre pour accéder à encore plus d'informations.

Ici, vous obtiendrez les données les plus utilisables de :

• Aime vous indique combien de personnes ont aimé une publication individuelle.
• commentaires vous indique combien de personnes ont laissé un commentaire sur une publication.
• Enregistre vous indique combien de personnes ont enregistré votre message ou utilisé la fonction de signet.
• Actions vous montrer ce que la personne a fait après avoir vu votre message.
• Découverte vous indique d'où vos messages ont été consultés ou comment ils y sont arrivés.

Aperçu de l'histoire

Story Insights vous montrera combien d'histoires vous avez publiées au cours des 14 derniers jours et combien d'impressions chacune a acquises. Explorez en bas en sélectionnant une histoire, puis sélectionnez Vu par en bas à gauche. Cela vous montre qui l'a consulté et quelles mesures ont été prises.

Faites attention aux métriques suivantes :

• Impressions vous montre combien de fois votre histoire a été vue.
• Atteindre vous indique combien de téléspectateurs uniques chaque histoire a acquis.
• Appuyez vers l'avant vous indique combien de fois quelqu'un a sauté votre histoire et est passé à autre chose.
• Retourne vous indique combien de fois quelqu'un est revenu en arrière.
• réponses vous indique combien de fois quelqu'un a utilisé la fonction Envoyer un message dans votre histoire.
• Faites glisser vous montre combien de fois quelqu'un a ignoré votre histoire pour une autre d'un autre utilisateur.
• Sorties vous dit maintenant plusieurs fois que quelqu'un a quitté la fonction Histoires pour faire autre chose.

Savoir qui aime quels messages, lesquels fonctionnent bien et quels messages fonctionnent mal est la base même d'un marketing réussi. Même avec ce peu de données, vous pouvez commencer à affiner votre publication Instagram pour produire plus de contenu qui fonctionne bien et moins de publications qui fonctionnent mal. À partir de là, vous pouvez explorer les données démographiques et détaillées de vos abonnés pour affiner votre approche. C'est une tâche longue et laborieuse mais elle se rentabilisera à la fin !