Comment payer en espèces avec Grab

Grab a pris d'assaut l'Asie du Sud-Est. En tant que l'une des alternatives Uber ou Lyft les plus populaires, elle a élargi sa gamme de services pour inclure un portefeuille sans numéraire pour une meilleure variété de paiement. Alors que la nouvelle application GrabPay peut être utilisée avec le service GrabCar ou indépendamment, certains utilisateurs préfèrent toujours utiliser de l'argent liquide pour payer leur service de taxi. Cependant, est-ce encore possible ?

Dans cet article, nous expliquerons comment vous pouvez payer votre trajet Grab en espèces, même si vous n'avez pas de solde de portefeuille sur l'application.

Définir l'argent comptant lors de la réservation

Certains pays comme Singapour et la Malaisie autorisent toujours les paiements en espèces pour les trajets GrabCar. Les utilisateurs peuvent sélectionner ce mode de paiement directement depuis leur application lors de la réservation. Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez l'application.

  2. Saisissez votre destination pour réserver un trajet.

  3. Balayez vers le haut pour voir les modes de paiement. La méthode actuellement sélectionnée s'affiche à l'écran.
  4. Appuyez sur l'option de paiement, puis sélectionnez « espèces ».

  5. Une fois que vous êtes dans un trajet, payez le chauffeur avec le montant exact en espèces pour couvrir le prix.

L'utilisation d'espèces pour les trajets GrabCar n'est pas prise en charge dans tous les pays. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application sans un portefeuille GrabPay enregistré. Si vous ne voyez pas les options de paiement disponibles, enregistrez un portefeuille standard GrabPay en suivant les instructions dans l'application.

Les versions précédentes de l'application GrabCar vous permettaient d'effectuer des paiements directement en espèces. Dans certains pays, comme les Philippines, les transactions en espèces uniquement ont été supprimées et une nouvelle option « encaissement avec chauffeur » l'a remplacée. Cependant, vous pouvez utiliser cette option pour payer et réserver efficacement vos courses même si vous n'avez pas de solde.

Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez l'application GrabCar.

  2. Lors de la réservation d'un trajet, si votre ancien mode de paiement par défaut était "Cash", il sera remplacé par "Cash-in with driver".
  3. Si vous n'avez pas utilisé l'argent liquide comme option de paiement, vous pouvez le sélectionner en faisant glisser votre doigt vers le haut.
  4. Vous devrez installer le « Portefeuille Standard » via GrabPay, même si vous avez l'intention de payer en espèces.
  5. Sélectionnez le mode de paiement « Encaissement avec chauffeur » lors de la réservation et réservez le trajet.

  6. Appuyez sur la bannière bleue « Encaissement » en bas une fois que vous souhaitez encaisser. Le chauffeur devra accepter la demande.

  7. Le montant minimum d'encaissement est de PHP100, tandis que le maximum est de PHP1000 (pesos philippins). D'autres limites peuvent s'appliquer dans les pays où Grab est disponible.
  8. Passez l'argent au chauffeur et attendez la confirmation.
  9. Votre portefeuille GrabPay devrait avoir les mêmes fonds ajoutés au portefeuille. Vous pouvez utiliser ces fonds pour payer ce trajet et les suivants.
  10. Notez que la monnaie ne sera pas fournie pour ces transactions.

La fonction d'encaissement fonctionne en permettant aux conducteurs de transférer les fonds de leur compte portefeuille sur le vôtre et de recevoir votre argent en retour. Si vous souhaitez un montant supérieur au maximum, vous devrez effectuer plusieurs transactions d'encaissement avec le chauffeur. Le chauffeur peut ne pas disposer de suffisamment d'argent pour effectuer plusieurs encaissements sur une courte période. Les conducteurs de GrabCar rechargent occasionnellement le solde de leur portefeuille pour transférer des fonds.

Utilisez l'écran Grab Trip pour payer en espèces

Si vous montez dans une GrabCar et réalisez que vous n'avez pas assez d'argent dans le portefeuille GrabPay pour payer le trajet, vous pouvez utiliser la fonction « Encaissement avec chauffeur » susmentionnée pour obtenir des fonds instantanés dans votre portefeuille. La fonction d'encaissement peut ne pas être disponible selon votre pays ou le conducteur, car le conducteur a besoin de fonds dans son portefeuille pour transférer des fonds.

Vous pouvez modifier le mode de paiement pendant le transport :

  1. Ouvrez l'application GrabCar.

  2. Accédez à votre trajet actuel en transit et balayez vers le haut pour voir les modes de paiement.
  3. Passez à « Encaissement avec chauffeur ».

  4. Sélectionnez la bannière bleue en bas. Le chauffeur devra confirmer la transaction, mais est libre de refuser s'il n'a pas assez de fonds.

  5. Transmettez l'argent au chauffeur lorsque vous y êtes invité par l'application.
  6. Vous devriez voir le même montant de fonds entrer dans votre portefeuille standard GrabPay.

Si vous n'avez pas assez d'argent pour payer le tarif, vous pouvez passer à d'autres méthodes sans numéraire, comme une carte de crédit ou de débit. En 2020, GrabCar est passé à l'utilisation de méthodes de paiement sans numéraire pour les trajets, la seule option en espèces étant la fonction d'encaissement avec les conducteurs en transit.

Vous ne pouvez pas demander un encaissement à un chauffeur à moins que vous ne fassiez un trajet avec lui.

Où d'autre utiliser de l'argent comptant ?

GrabPay ne promeut ouvertement que les méthodes de paiement sans numéraire, que ce soit par le biais du portefeuille électronique ou des cartes de crédit et de débit. Cependant, vous pouvez toujours utiliser la fonction de retrait en dehors de GrabCar. Les magasins 7-Eleven avec une machine CliQQ peuvent effectuer des transferts d'argent. Suivez ces étapes:

  1. Ouvrez GrabPay.
  2. Tapez sur « Paiement » puis sur « Encaissement ».

  3. Sélectionnez l'option "En magasin". Vous devrez maintenant saisir le montant d'encaissement que vous souhaitez transférer sur votre portefeuille (minimum PHP200).

  4. Appuyez sur « Sélectionner le mode de paiement préféré », puis sélectionnez un magasin dans la liste.

  5. Appuyez pour confirmer.
  6. L'application affichera un numéro de référence de paiement. Tapez ce numéro dans la machine CliQQ (sélectionnez l'option "Grab" sur la machine et suivez les instructions).
  7. Payez le montant sélectionné en espèces au caissier.

Passer des espèces à d'autres méthodes

Si vous montez dans une GrabCar et réalisez que vous n'avez pas assez d'argent pour une transaction en espèces ou un transfert d'argent en transit, vous pouvez passer à un autre mode de paiement. Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez l'application.

  2. Accédez à votre trajet actuel.
  3. Balayez vers le haut pour afficher le panneau des modes de paiement.
  4. Changez le mode de paiement pour un autre.

  5. Avertissez le conducteur que vous avez effectué un changement.
  6. Payez le trajet en conséquence.

Une fois que vous êtes passé d'une méthode en espèces uniquement ou en espèces à une méthode sans contact, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Si le nouveau mode de paiement n'a pas de fonds disponibles, vous serez invité à remplir votre portefeuille GrabPay ou à payer d'une autre manière.

FAQ sur le paiement en espèces

Puis-je utiliser Cash for Grab aux États-Unis ?

Grab n'est actuellement disponible que dans certains pays d'Asie du Sud-Est. Les utilisateurs ne peuvent utiliser la fonction « retrait avec chauffeur » de Grab que dans le pays dans lequel ils ont enregistré le compte.

Les méthodes de paiement par saisie, et par extension, en espèces, ne sont pas disponibles aux États-Unis.

Cependant, vous pouvez créer un compte auprès de Grab en utilisant vos informations de contact aux États-Unis et disposer de ce compte une fois que vous entrez dans un pays qui utilise GrabCar. Vous pouvez utiliser tous les modes de paiement disponibles généralement pris en charge par le pays, qui peuvent inclure ou non des options en espèces.

Pouvez-vous utiliser Grab Cash à l'étranger ?

Vous devez actuellement être dans le pays dans lequel vous avez enregistré le compte pour utiliser les fonctionnalités d'encaissement ou d'encaissement uniquement. Par exemple, si vous vous êtes inscrit aux Philippines, vous ne pouvez pas utiliser d'argent liquide lorsque vous voyagez à Singapour.

L'argent n'a pas besoin d'être appliqué

Avec de plus en plus de pays passant des paiements en espèces aux paiements sans contact, des solutions de contournement telles que l'option de retrait sont devenues incontournables. Les modifications futures apportées aux applications GrabCar et GrabPay pourraient abolir complètement les méthodes en espèces uniquement, mais pour l'instant, les utilisateurs peuvent utiliser de l'argent en toute sécurité dans les courses Grab.

Comment payer les courses Grab ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.


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