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Les jours froids de l'hiver arrivent, et nous savons tous que nous ne pouvons plus être confortables sans Netflix. Si vous êtes prêt à vous détendre, vous avez probablement déjà une liste de vos émissions de télévision préférées prêtes à être regardées en frénésie. Peut-être aussi essayer d'insérer un film ou deux ?

Quoi que vous prévoyiez de regarder, vous voudrez peut-être revoir votre plan d'abonnement. Convient-il toujours à vos besoins ?

Sinon, vous serez heureux d'apprendre que la modification de votre forfait est possible en quelques clics. Ou tapotez - vous pouvez même le faire depuis votre smartphone.

Continuez à lire si vous voulez apprendre comment.

Comment changer votre forfait Netflix

Netflix propose trois forfaits différents, vous pouvez donc choisir le bon en fonction de vos besoins et de votre budget. Chacun a des fonctionnalités spécifiques, telles que le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez diffuser ou la disponibilité de vidéos HD et Ultra HD.

Si votre forfait actuel ne répond plus à vos besoins, vous pouvez le modifier. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire.

1. Ouvrez votre navigateur et accédez à Netflix.com.

   

2. Connectez-vous à votre compte et accédez à la page Compte.

   

3. Si vous voyez le lien bleu Changer le plan, cliquez dessus et consultez la liste des packages disponibles.

   

4. Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner et cliquez sur Continuer (s'il y a le bouton Mettre à jour à la place, cliquez dessus).

   

5. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer votre choix et le changement sera appliqué à la date que vous verrez à l'écran.

   

Sachez que si vous avez décidé d'acheter un forfait moins cher, le changement prendra effet à la prochaine date de facturation. C'est à ce moment-là que vous paierez le nouveau prix. Cependant, si vous avez décidé de mettre à niveau votre forfait, le changement est effectué immédiatement et vous paierez les nouveaux frais à la prochaine date de facturation.

Comment changer votre forfait Netflix sur iPhone

Si vous êtes un utilisateur d'iPhone, vous payez peut-être pour les services Netflix via iTunes. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser ce logiciel pour modifier ou annuler votre abonnement Netflix. Cependant, ceux qui sont devenus membres de Netflix avant le 10/05/2014 doivent d'abord annuler leurs comptes, puis choisir un nouveau mode de paiement après leur date de facturation.

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre forfait sur un iPhone, iPad ou iPod.

1. Connectez-vous à votre compte Netflix sur votre appareil mobile.
2. Une fois sur votre écran d'accueil, sélectionnez l'icône Paramètres.
3. Appuyez sur votre nom d'utilisateur, puis ouvrez iTunes et App Store.
4. Localisez votre identifiant Apple et appuyez pour l'afficher. Connectez-vous avec vos informations d'identification Apple, si cela vous est demandé.
5. Sélectionnez Abonnements pour les afficher tous et recherchez Netflix dans la liste.
6. Choisissez le forfait vers lequel vous souhaitez passer et appuyez sur Confirmer dans la boîte de dialogue contextuelle.
7. Vous pouvez maintenant voir votre nouveau plan d'abonnement sur votre compte.

Remarque : vous serez peut-être invité à vous reconnecter à iTunes avant de confirmer définitivement la modification. Faites-le et assurez-vous que vous utilisez le bon identifiant Apple. Si vous ne voyez pas Netflix dans la section Abonnements, accédez au site Web officiel de Netflix et modifiez votre forfait à partir de là.

Comment changer votre forfait Netflix sur Android

Vous pouvez modifier votre forfait Netflix en déplacement si la situation l'exige. Si vous faites partie de l'équipe Android, vous pouvez facilement le faire à l'aide de votre application Netflix. Voici les instructions à suivre :

1. Ouvrez Netflix sur votre téléphone (ou tablette) Android.

   

2. Accédez au bas de l'écran d'accueil et sélectionnez l'icône Plus.

   

3. Lorsqu'un nouveau menu est ouvert, appuyez sur l'option Compte.

   

4. Vous serez alors dirigé vers une page Web. Recherchez la section Détails du plan affichant votre plan actuel. Ensuite, appuyez sur l'option Changer de forfait et choisissez celui vers lequel vous souhaitez passer à partir de maintenant.

   

5. Sélectionnez le bouton bleu Continuer que vous verrez ci-dessous.

   

6. Sur l'écran suivant, confirmez votre choix en appuyant sur Confirmer le changement. Vous y verrez votre plan actuel et futur.

   

Selon le forfait que vous avez choisi, vous devrez peut-être attendre la prochaine date de facturation pour voir le changement et utiliser le nouveau forfait.

Comment mettre à jour votre compte Netflix

Vous pouvez mettre à jour vous-même de nombreuses informations dans votre compte. Par exemple, dans la section Adhésion et facturation, vous pouvez modifier votre numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associée au compte. Comme vous l'avez vu, vous pouvez également modifier votre plan d'abonnement.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de Netflix, vous pouvez également mettre à jour cette option - sous Paramètres.

Si vous partagez votre compte avec quelqu'un, vous voudrez peut-être savoir que vous pouvez masquer des titres spécifiques de cette liste. Et si vous allez changer de mode de paiement, vous pouvez également le faire via la rubrique Compte.

Si vous cherchez à modifier autre chose en rapport avec votre profil et que vous ne semblez pas le trouver dans les paramètres, vous aurez peut-être besoin du support client pour le faire à votre place. Ils devront peut-être d'abord vérifier votre identité, puis ils vous aideront à mettre à jour les informations souhaitées.

Comment annuler votre compte Netflix

Il existe plusieurs façons d'annuler votre compte Netflix si vous ne souhaitez plus l'utiliser. Voyons ce qu'ils sont.

Comment annuler votre forfait via des appareils mobiles

Si vous avez un iPhone ou un autre appareil mobile iOS, vous pouvez suivre les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus. Cependant, cette fois, vous ne modifierez pas le forfait, mais lorsque vous trouverez Netflix sur votre liste de services auxquels vous êtes abonné, appuyez dessus et sélectionnez Annuler l'abonnement.

Pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez annuler Netflix via Google Play Store. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :

1. Accédez à Google Play Store et accédez à l'icône de hamburger dans le coin supérieur gauche.

   

2. Appuyez dessus pour ouvrir le menu principal et trouver Abonnements et appuyez pour ouvrir la liste.

   

3. Localisez Netflix sur votre liste d'abonnements et appuyez pour l'ouvrir, puis choisissez Annuler.

   

Vous pouvez également annuler votre compte via l'application Netflix sur les appareils iOS et Android.

1. Ouvrez l'application Netflix et connectez-vous à votre compte si vous ne l'avez pas déjà fait.

   

2. Appuyez sur le bouton Plus.

   

3. Accédez à votre compte et une page Web s'ouvrira, où vous verrez Annuler l'adhésion en bas.

   

Avant de confirmer l'annulation, assurez-vous de vouloir mettre fin à votre abonnement. Une fois que vous l'aurez annulé sur votre téléphone mobile, vous ne pourrez plus diffuser Netflix sur un autre appareil.

Comment annuler votre abonnement Netflix sur un Mac

Vous pouvez également vous connecter à iTunes et modifier votre forfait à l'aide d'un ordinateur Mac. Voici ce que vous devez faire.

1. Ouvrez l'application App Store sur votre Mac.
2. Sélectionnez le bouton bleu Afficher les informations en haut.
3. Connectez-vous, si nécessaire.
4. Une nouvelle page se chargera, alors faites défiler jusqu'à Abonnements.
5. Sélectionnez Gérer et recherchez Netflix dans votre liste d'abonnements actifs.
6. Cliquez sur le bouton Modifier à côté.
7. Cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez votre choix si vous y êtes invité.

Comment annuler votre compte Netflix dans un navigateur Web

Vous pouvez utiliser n'importe quel PC ou appareil mobile pour annuler votre compte à l'aide d'un navigateur Web. C'est ainsi:

1. Assurez-vous d'être connecté à votre compte Netflix.
2. Recherchez l'icône de profil en haut et cliquez ou appuyez dessus.
3. Dans le menu déroulant, choisissez Compte.
4. Recherchez la section Adhésion et facturation et cliquez ou appuyez sur le bouton Annuler l'adhésion.

Votre compte sera supprimé à la fin de votre période de facturation actuelle. Jusque-là, vous êtes libre de continuer à regarder Netflix.

FAQ supplémentaire

Avez-vous d'autres questions sur votre plan d'abonnement Netflix ? Consultez la section suivante – vous y trouverez peut-être votre réponse.

Pourquoi mon forfait Netflix a-t-il changé ?

Votre forfait Netflix ne changera jamais à moins que l'équipe Netflix ne vous en informe. Si quelque chose a changé dans votre abonnement, comme son prix, vérifiez l'adresse e-mail associée à votre compte. S'il y a des changements de prix, Netflix vous en informera. Vous devriez également voir un message sur votre écran dès que vous vous connectez.

Vous pouvez vous attendre à recevoir ce message un mois avant que le prix n'augmente. Si cela se produit, selon Netflix, c'est parce qu'ils ont ajouté plus d'émissions et amélioré la qualité de leur service.

Vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment si vous n'êtes pas satisfait du changement.

Combien coûte un abonnement Netflix ?

Trois forfaits sont disponibles sur Netflix : Basic, Standard et Premium.

Le forfait de base coûte 8,99 $ par mois. Pour le standard, vous devrez payer 13,99 $ par mois, tandis que le prix du forfait Premium est de 17,99 $ par mois.

Qu'est-ce que le forfait standard pour Netflix ?

Le plan Standard est une mise à niveau par rapport au plan de base, qui offre une bonne qualité vidéo. Si vous choisissez Standard, vous profiterez d'une meilleure qualité vidéo en résolution 1080p.

Vous aurez également la possibilité de regarder d'innombrables émissions de télévision et films sur différents appareils - ordinateurs, téléviseurs, ordinateurs portables, appareils mobiles. Votre premier mois sera gratuit, et après cela, vous pourrez annuler à tout moment.

Comment changer mon Netflix en 2 écrans ?

Différents forfaits Netflix vous permettent de diffuser des vidéos sur un nombre différent d'appareils en même temps. Malheureusement, si vous êtes un abonné Basic, vous ne pouvez diffuser que sur un seul écran à la fois. Si vous partagez votre mot de passe avec un ami ou un membre de votre famille, regarder la même émission en même temps ne fonctionnera pas.

Sauf si… vous mettez à niveau votre abonnement vers le plan Standard. Celui-ci vous permet de diffuser sur deux appareils à la fois, vous pourrez donc co-regarder vos films et émissions de télévision préférés.

Découvrez également le forfait Premium, qui vous permet de diffuser simultanément sur quatre écrans.

Choisissez un plan approprié et détendez-vous

Pas besoin de remplir des formulaires fastidieux ou de contacter le support client si vous souhaitez modifier votre forfait. Netflix a rendu les choses aussi simples que possible - quelques clics ou tapotements, et vous avez terminé. De plus, vous pouvez le faire à partir de divers appareils et le changement peut être effectif immédiatement, selon que vous effectuez une mise à niveau ou une rétrogradation.

Quel est votre forfait Netflix actuel ? As-tu essayé de le changer ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.