ariadnadoccat.com

Les caméras Wyze sont très populaires lorsqu'il s'agit d'équipement de surveillance abordable. Au lieu d'avoir à installer un système de surveillance coûteux, dans un petit produit bon marché, vous pouvez obtenir un flux de caméra en direct sur votre appareil mobile, où que vous soyez, une communication bidirectionnelle, ainsi que des alertes de capteur de mouvement.

Cependant, parfois, les appareils fonctionnent mal et finissent à la limite ou complètement inutilisables. D'autres fois, une fonctionnalité cesse de fonctionner et la seule solution qui reste consiste à effectuer une réinitialisation matérielle des paramètres d'usine. Oui, cela réinitialisera complètement votre Wyze Cam et supprimera tous les paramètres, mais parfois, il n'y a tout simplement aucun moyen de le contourner.

Avant d'effectuer une réinitialisation d'usine

Ne vous contentez pas de faire la réinitialisation d'usine avant d'avoir soigneusement examiné la cause du problème. Par exemple, vous pouvez penser que votre fonctionnalité de notifications push vous a complètement abandonné, mais il se peut que vous ayez défini une action dans une règle qui empêche les notifications push de passer. Alternativement, vous venez peut-être de désactiver accidentellement les notifications push.

Le point ici n'est pas le problème de la notification push, mais le fait qu'un seul problème peut avoir plusieurs solutions potentielles. Oui, une réinitialisation matérielle a tendance à être l'ultime, mais avant de continuer, faites le tour de l'application et vérifiez les paramètres indésirables.

Si tout semble bien, essayez de réinstaller le firmware de la Wyze Cam. Accédez à l'application Wyze sur votre appareil mobile, recherchez l'appareil photo avec lequel vous rencontrez des problèmes, appuyez dessus et vous devriez automatiquement être invité à mettre à jour votre firmware. Sinon, appuyez sur l'icône d'engrenage (paramètres) en haut à droite de l'écran, accédez à Info appareil, robinet Vérifier la mise à jour, puis sélectionnez Améliorer.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application Wyze elle-même. Ensuite, débranchez votre caméra, laissez-la refroidir quelques minutes et rebranchez-la. Si cela ne résout pas votre ou vos problèmes, n'hésitez pas à contacter le support technique de Wyze. S'ils ne peuvent pas résoudre le problème, ils vous recommanderont quand même de réinitialiser les paramètres d'usine.

Exécution de la réinitialisation d'usine

Si vous avez fait tout ce qui a été recommandé ci-dessus et que vous rencontrez toujours le même problème ou un problème différent, il est temps de commencer à envisager cette réinitialisation matérielle d'usine. Même s'il existait un moyen de résoudre un problème particulier que vous pourriez rencontrer, cela prendra probablement plus de temps que la réinitialisation matérielle et la configuration à nouveau. Il existe trois principaux types de caméras chez Wyze : Caméra Wyze, Caméra Wyze v2, et Caméra panoramique Wyze. La réinitialisation d'usine de chacun de ces appareils peut varier.

Caméra Wyze

Cette édition de Wyze Cam a été la première à être publiée. Génial en soi, mais le v2 offre des fonctionnalités supplémentaires. Malgré le fait que la première édition de la Wyze Cam ne soit plus en production (elle a été remplacée par la v2), de nombreuses personnes possèdent toujours cette version. Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine sur celui-ci.

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, retirez la carte microSD si vous en avez une insérée dans l'appareil. Si vous le laissez, cela peut causer d'autres problèmes. Maintenant, regardez en bas, trouvez le bouton de configuration, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant environ vingt secondes. Attendez environ une minute et le voyant LED jaune fixe commencera à clignoter. Cela signifie que vous êtes de retour au mode de configuration. Maintenant, configurez tout à partir de zéro.

Caméra Wyze v2

La deuxième version de Wyze Cam semble presque identique à la première édition, bien qu'elle offre de nombreux avantages. D'une part, il est compatible avec Alexa d'Amazon, ce qui est vraiment une énorme amélioration, car la v1 n'était compatible qu'avec Google Home. Le processus de réinitialisation d'usine, cependant, est très similaire entre ces deux versions. Pour vérifier quelle version vous possédez, jetez un œil au bas de l'appareil photo. La v2 devrait avoir "WYZEC2» écrit sur son étiquette.

Comme avec la version originale de Wyze Cam, retirez d'abord la carte microSD. Ensuite, comme avec la première version, recherchez le bouton de configuration, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé. La différence ici est que vous n'avez pas à le maintenir enfoncé pendant vingt secondes. Cinq secondes devraient suffire. À partir de là, vous verrez la LED jaune commencer à clignoter, indiquant que vous pouvez tout configurer à partir de zéro.

Caméra panoramique Wyze

Maintenant, celui-ci est un peu différent de la Wyze Cam et de la Wyze Cam v2. Tout d'abord, il a une apparence complètement différente. Deuxièmement, il comporte des pièces mobiles et est nettement plus avancé que les deux versions précédentes.

Les instructions de réinitialisation d'usine, cependant, sont les mêmes qu'avec la Wyze Cam v2. La seule différence ici est que le bouton est situé près de la base ronde en bas. Il n'est pas facilement accessible, sauf si vous avez les doigts fins, alors utilisez un trombone ou un stylo, si nécessaire. Le reste est à peu près le même: retirez la carte SD, maintenez le bouton enfoncé pendant environ cinq secondes et configurez les choses une fois que la LED jaune commence à clignoter.

Réinitialisation matérielle de Wyze

Comme vous pouvez le voir, quelle que soit la version de Wyze Cam que vous possédez, le processus de réinitialisation d'usine est assez simple et assez simple. Faites attention à la version de la Wyze Cam que vous possédez, mais avant de procéder à la réinitialisation matérielle, essayez de trouver la cause du problème.

Avez-vous déjà effectué une réinitialisation d'usine sur votre Wyze Cam ? Quel était le problème que vous rencontriez ? N'hésitez pas à partager avec la communauté dans la section commentaires ci-dessous et à vous éloigner si vous avez des questions ou des conseils.