Le microphone Google Meet ne fonctionne pas - Correctifs pour les PC et les appareils mobiles

Google Meet est la réponse de Google aux services de conférence comme Zoom et Microsoft Teams. Bien que cela fonctionne généralement bien, comme avec n'importe quelle application, les problèmes sont inévitables. Les problèmes de son sont l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs avec Google Meet. Si vous rencontrez des problèmes pour faire fonctionner votre micro dans Meet, nous avons rassemblé quelques conseils de dépannage pour vous aider à les résoudre.

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas - Correctifs pour les PC et les appareils mobiles

Lisez la suite pour en savoir plus sur les correctifs courants pour divers systèmes d'exploitation et les correctifs rapides pour les écouteurs.

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas sur un Android

Les cinq conseils suivants sont des options à essayer depuis votre appareil Android pour faire fonctionner votre micro dans Meet :

Astuce 1: Assurez-vous que votre micro n'est pas coupé

Vérifiez en bas de l'écran d'accueil que l'icône du microphone n'est pas rouge avec une ligne diagonale blanche la traversant. Cela signifie que votre micro est coupé. Ceux qui rejoignent un appel après le cinquième membre sont automatiquement mis en sourdine. Si votre microphone est coupé, appuyez sur l'icône du microphone pour le réactiver.

Conseil n°2 : confirmez les autorisations d'accès au microphone à Google Meet

Pour confirmer que Google Meet est autorisé à accéder à votre micro, procédez comme suit :

  1. Lancez "Paramètres" sur votre appareil Android.

  2. Cliquez sur "Applications et notifications".

  3. Sélectionnez "Toutes les applications".
  4. Ouvrez « Google Meet » ou « Gmail » si vous accédez à Meet via l'application Gmail.

  5. Cliquez sur « Autorisations ».

  6. Assurez-vous que « Google Meet » ou « Gmail » a accès à votre microphone.

Conseil n°3 : effacez les données et le cache de Meet

Essayez de réinitialiser l'application en effaçant ses données et, espérons-le, éliminez toute corruption de données locales. Pour faire ça:

  1. Ouvrez « Paramètres ».

  2. Cliquez sur "Applications", "Toutes les applications", puis "Google Meet".

  3. Cliquez sur « Stockage ».

  4. Sélectionnez « Effacer les données » puis validez.

Astuce 4: Essayez de désinstaller puis de réinstaller Meet

Pour supprimer et réinstaller l'application Google Meet sur votre appareil Android :

  1. Lancez le Google Play Store et recherchez l'application "Google Meet".

  2. Cliquez sur "Désinstaller".

  3. Redémarrez votre appareil, puis accédez à nouveau à Google Play.

  4. Recherchez et installez "Google Meet".

Cinquième conseil : essayez d'accéder à partir de votre navigateur

Vous pouvez également accéder à Meet via Gmail pour Android ou en activant le mode bureau dans Chrome. Pour activer le mode bureau :

  1. Dans Chrome en haut à gauche, cliquez sur le menu vertical à trois points.

  2. Cochez ensuite la case « Mode bureau ».

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas sur un Mac

Les six conseils suivants couvrent les options à essayer depuis votre ordinateur Mac pour réparer votre microphone dans Meet :

Astuce 1: Assurez-vous que votre micro n'est pas coupé

Au bas de l'écran d'accueil, vous verrez les commandes de la réunion. Vérifiez que l'icône du microphone n'est pas rouge avec une ligne diagonale blanche la traversant. Cela signifie que votre micro est coupé. Ceux qui rejoignent un appel après le cinquième membre sont automatiquement mis en sourdine.

Si vous voyez que l'icône de votre microphone indique que vous êtes en sourdine, appuyez simplement sur l'icône pour la réactiver.

Astuce 2: Vérifiez le niveau d'entrée de votre microphone

Examinez les paramètres d'entrée audio ou de microphone de votre appareil :

  1. Cliquez sur « Préférences Système » via le menu Pomme.

  2. Sélectionnez "Son".

  3. Choisissez « Entrée ».

  4. Assurez-vous que le microphone est activé.
  5. Ajustez le curseur de volume si nécessaire.

Vos modifications seront enregistrées automatiquement.

Conseil n°3 : activez l'accès au microphone à votre navigateur

Les systèmes d'exploitation Mac ont un paramètre de confidentialité intégré qui peut empêcher les programmes d'accéder à votre microphone. Si vous rencontrez des problèmes de microphone, essayez de vérifier si votre navigateur ne peut pas accéder à votre microphone.

  1. Cliquez sur le menu Pomme, puis sur "Préférences Système".

  2. Sélectionnez « Sécurité et confidentialité » puis « nique

  3. Choisissez "Microphone".

  4. Cliquez sur la case à côté de « Google Meet » ou du navigateur que vous utilisez pour autoriser l'accès au microphone.

  5. Décochez la case pour désactiver l'accès.

Conseil n°4 : choisissez votre microphone préféré

Si vous avez plusieurs périphériques audio connectés à votre Mac, "Google Meet" peut utiliser votre microphone intégré par exemple. Si vous souhaitez utiliser un autre micro, vous pouvez spécifier un micro par défaut :

  1. Via le menu Pomme, sélectionnez « Préférences Système » puis « Son ».

  2. Sous "Son", cliquez sur "Entrée", puis sélectionnez le micro que vous souhaitez utiliser.

  3. Ajustez le curseur de volume à côté de l'option "Paramètres pour l'appareil sélectionné" si nécessaire.

Cinquième conseil : assurez-vous que le microphone préféré est sélectionné via Google Chrome

En plus de permettre à votre ordinateur de savoir quel micro est le micro par défaut, il est conseillé d'informer également votre navigateur. Pour le faire dans Chrome :

  1. Lancez Chrome.

  2. En haut à droite du navigateur, cliquez sur le menu vertical à trois points.

  3. Choisissez "Paramètres".

  4. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».

  5. Cliquez sur « Paramètres du site ».

  6. Sur l'écran suivant, sélectionnez le microphone.

  7. En haut, si l'interrupteur à bascule est grisé et dit "Bloqué", activez-le, il dira "Demander avant d'accéder (recommandé)".

  8. Au-dessus de l'option "Demander avant d'accéder (recommandé)", cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez votre microphone préféré à utiliser dans "Google Meet".
  9. Pour enregistrer vos paramètres, fermez l'onglet « Paramètres ».

Sixième conseil : essayez de redémarrer Google Chrome

Parfois, un simple redémarrage du navigateur peut réparer les problèmes de microphone. Il peut effacer le cache, redémarrer les extensions d'arrière-plan et corriger les processus d'arrière-plan en conflit.

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas sur un PC Windows

Ensuite, nous avons Windows. Les six conseils suivants sont des options à essayer depuis votre PC Windows pour faire fonctionner votre micro dans Meet :

Astuce 1: Assurez-vous que votre micro n'est pas coupé

Vers le bas de votre écran d'accueil Meet, vous verrez l'icône du microphone. Votre micro est coupé lorsque l'icône est rouge avec une ligne diagonale blanche à travers elle. Les participants rejoignant une réunion après le cinquième participant sont automatiquement coupés. Cliquez sur l'icône du microphone pour le réactiver.

Astuce 2: Vérifiez le niveau d'entrée de votre microphone

Il se peut que le volume de votre micro soit trop bas. Voyez quelle est la situation en vérifiant vos paramètres :

  1. Sous Windows, lancez les "Paramètres du son".

  2. Sélectionnez « Enregistrement ».

  3. Double-cliquez sur « microphone » puis sélectionnez « Niveaux ».

  4. Vérifiez que votre microphone est activé.
  5. Ajustez le curseur de volume si nécessaire.

  6. Cliquez sur OK."

Conseil n°3 : activez l'accès au microphone à votre navigateur

Les paramètres de confidentialité intégrés de Windows empêchent les programmes d'accéder à votre microphone. Pensez à vérifier si votre navigateur n'est pas autorisé à utiliser votre micro.

  1. Allez dans "Paramètres Windows", puis "Confidentialité".

  2. Sous « Autorisations d'application » dans le volet de menu de gauche, sélectionnez « Microphone ».

  3. Assurez-vous que l'interrupteur à bascule sous "Autoriser les applications à accéder à votre microphone" est activé.

  4. Vers le bas de la page, assurez-vous que l'option "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone" est également activée.

Conseil n°4 : choisissez votre microphone préféré

Si vous avez d'autres microphones connectés à votre PC, "Google Meet" peut penser que votre microphone intégré est le microphone par défaut. Pour spécifier le micro que Meet doit utiliser :

  1. Lancez "Paramètres".

  2. Sélectionnez "Système".

  3. Cliquez sur "Son".

  4. Sous la section "Entrée", cliquez sur le menu déroulant pour choisir le micro que vous souhaitez utiliser par défaut.

Cinquième conseil : assurez-vous que le microphone préféré est sélectionné via Google Chrome

Pour indiquer à votre navigateur quel microphone utiliser pour Meet :

  1. Lancez Chrome.

  2. En haut à droite du navigateur, cliquez sur le menu vertical à trois points.

  3. Choisissez "Paramètres".

  4. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».

  5. Cliquez sur « Paramètres du site ».

  6. Sur l'écran suivant, sélectionnez le microphone.

  7. En haut, si l'interrupteur à bascule est grisé et dit "Bloqué", activez-le, il dira "Demander avant d'accéder (recommandé)".

  8. Au-dessus de l'option "Demander avant d'accéder (recommandé)", cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez votre microphone préféré à utiliser dans "Google Meet".
  9. Pour enregistrer vos paramètres, fermez l'onglet « Paramètres ».

Sixième conseil : essayez de redémarrer Google Chrome

Parfois, un simple redémarrage du navigateur peut résoudre les problèmes de micro. Il peut effacer le cache, redémarrer les extensions d'arrière-plan et corriger les processus d'arrière-plan en conflit.

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas sur un Chromebook

Et enfin, nous avons Chromebook. Les six conseils suivants sont des choses à essayer pour faire fonctionner votre microphone avec Google Meet.

Astuce 1: Assurez-vous que votre micro n'est pas coupé

Le bas de votre écran d'accueil affiche les commandes de la réunion. Si l'icône du microphone est rouge avec une ligne diagonale blanche à travers elle, cela signifie que votre micro est coupé. Les participants rejoignant un appel après la cinquième personne sont automatiquement mis en sourdine. Cliquez sur l'icône du microphone pour le réactiver.

Astuce 2: Vérifiez le niveau d'entrée de votre microphone

Pour vérifier que le volume de votre micro est suffisamment élevé :

  1. Ouvrez un onglet du navigateur Chrome.

  2. En haut à droite, cliquez sur le menu en trois points.

  3. Sélectionnez « Plus de paramètres.
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Avancé".
  5. Sélectionnez « Paramètres du site » sous « Confidentialité et sécurité ».

  6. Cliquez sur le microphone, puis ajustez le réglage du volume si nécessaire.

Troisième conseil : choisissez votre microphone préféré

Si vous avez plusieurs micros connectés à votre Chromebook, "Google Meet" peut supposer que votre micro intégré doit être utilisé par exemple. Pour spécifier quel microphone utiliser par défaut :

  1. En bas à droite, cliquez sur la barre d'état système pour lancer « Paramètres ».
  2. Sélectionnez l'icône du microphone pour accéder aux « Paramètres audio ».
  3. Sous "Entrée", cliquez sur le microphone que vous souhaitez utiliser.

Astuce 4: Essayez de redémarrer Google Chrome

Le redémarrage de votre navigateur pourrait résoudre votre problème de micro. Il efface le cache et les processus d'arrière-plan conflictuels qui pourraient en être la cause.

Le microphone Google Meet ne fonctionne pas avec les écouteurs

Vérifiez que le microphone et les écouteurs ne sont pas défectueux

Assurez-vous que votre microphone et vos écouteurs sont correctement branchés. De plus, pour exclure un problème de port, branchez un autre ensemble micro et casque pour voir si le problème persiste. S'ils fonctionnent sans problème, il peut s'agir d'un problème avec votre microphone/casque et non votre logiciel.

Essayez le dépannage audio automatique

Envisagez d'exécuter la fonction de dépannage intégrée de Windows et Mac. Il peut détecter et résoudre les problèmes audio.

Réparez vos pilotes audio

Assurez-vous que votre logiciel de pilote audio est à jour ou essayez de le désinstaller et il se réinstallera automatiquement à la dernière version.

Pour que votre pilote audio se mette à jour automatiquement :

  1. Dans la barre des tâches, saisissez « gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche, puis sélectionnez-le dans les résultats.

  2. Développez l'option "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" en cliquant sur la flèche à côté.

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée de votre périphérique audio ou de votre carte son, par ex. écouteurs.
  4. Choisissez « Mettre à jour le pilote », puis cliquez sur « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour. »

  5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer.

Pour désinstaller votre pilote audio :

  1. Dans la barre des tâches, saisissez « gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche, puis sélectionnez-le dans les résultats.

  2. Développez l'option "Contrôleurs son, vidéo et jeu" en cliquant sur la flèche à côté.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de votre périphérique audio ou de votre carte son, puis choisissez "Désinstaller le périphérique".

  4. Cochez la case « Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique ».

  5. Sélectionnez "Désinstaller".

  6. Redémarrez votre ordinateur.

Jouer avec les pilotes de votre ordinateur comporte toujours un peu de risque, vous voudrez donc peut-être enregistrer cela en dernier recours. Ne l'essayez que si vous êtes à l'aise pour changer le système de votre ordinateur.

Faites maintenant entendre votre voix sur Google Meet

La visioconférence Google Meet est un service entièrement gratuit utilisé par les organisations pour les réunions à distance. Bien que l'audio fasse partie intégrante de Meet, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes de son ; où ils ne peuvent pas être entendus, ne peuvent pas entendre, ou tout ce qui précède.

Heureusement, il existe des moyens de résoudre les problèmes audio sur Google Meet pour résoudre la plupart des problèmes ; y compris vider le cache de l'application et indiquer à votre appareil et au navigateur quel micro utiliser.

Nous aimerions savoir ce que vous pensez de Google Meet en général. Utilisez-vous d'autres applications d'appel vidéo ? Si oui, laquelle préférez-vous et pourquoi ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.


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